当房贷出现逾期时，联系银行是解决问题的关键一步。以下是一些建议的联系方式和步骤：
一、联系方式
银行客服电话：
大多数银行都会提供客服电话，这些电话通常可以在银行的官方网站、贷款合同或账单上找到。
拨打客服电话时，选择相应的服务选项，通常会有专门的客服人员负责处理房贷逾期问题。
银行柜台：
如果条件允许，借款人可以直接前往银行的柜台，与工作人员面对面沟通。
这种方式可以更直接地了解逾期情况，并寻求解决方案。
在线渠道：
一些银行提供在线客服或电子邮件等在线渠道，借款人可以通过这些渠道与银行进行沟通。
在线沟通时，请确保提供准确的个人信息和贷款信息，以便银行能够更好地了解您的情况。
二、联系步骤
确认逾期情况：
在联系银行之前，借款人应先确认自己的逾期情况，包括逾期时间、逾期金额等。
这可以通过查询个人银行账户或咨询银行客服部门获取最新的还款信息。
准备相关材料：
在联系银行时，借款人应准备好相关的贷款文件和信息，如贷款合同、还款记录、银行对账单等。
这些材料有助于银行更好地了解您的情况，并为您提供解决方案。
保持冷静和礼貌：
在与银行沟通时，请保持冷静和礼貌，不要发脾气或责备对方。
清晰地表达自己的情况和需求，并听取银行的建议。
提出解决方案：
根据自己的实际情况，借款人可以向银行提出合理的还款计划或延期还款等解决方案。
银行会根据您的情况和合规要求，给出相应的建议和方案。
记录沟通内容：
在与银行沟通时，建议记录沟通的内容，包括对方的姓名、工号、沟通时间以及银行给出的解决方案等。
这有助于后续跟踪和确认解决方案的执行情况。
三、注意事项
避免再次逾期：
在与银行沟通并达成解决方案后，借款人应确保按时履行还款承诺，避免再次逾期。
保持与银行的良好沟通：
如果在还款过程中遇到任何困难或问题，应及时与银行沟通，共同寻找解决方案。
定期查询还款情况：
借款人应定期查询个人银行账户，确保还款情况准确无误。
综上所述，当房贷出现逾期时，借款人应及时联系银行并说明情况。通过与银行的沟通和协商，可以寻求合理的解决方案并避免进一步的损失和风险。