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点评: 4...有的时候显示快递快到的时候甚至到楼下去等快递小哥...
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点评:为这事浪费了很多时间... 上海浦东金桥分公司电话客服不通,而且电话系统混乱,打进去就是“席忙,继续等待请按1…”语音没有间隔,完全就是瘫痪...
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点评:因出门在外,9月1... 太烂了,快递员服务查,客服也是,说给我错分件,电话不打给我就算了,我打过去态度也不好...就发个已放入站点的消息!态度真的!一直把责任推卸...
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点评:周边同学普遍赶紧选择申通的也比较多,平常的淘宝购物店家选择申通也占比很多...下面进入正题,这次申通稍微让我出乎意料,如下面第二幅截图,快递在一号就到达学校所在的城市了,然后经过三次的派件...
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点评:客服电话跟你们一样,永远打不通... 投诉:1.投递员态度恶劣 2.投送不及时,以双十一货多,不上门送货为由,拒绝上门投递...
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点评: 21号买的东西,29号都没送过来...而是你们申通快递公司太没有责任了...
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点评:总部的客服都这样,就更别提它的其他服务点了...以前德邦确实做的不错,但是现在不一样了...
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点评:在这里想提醒所有申通用户,谨慎选择...接着申通修水快递点又忽悠要求京东商铺选择“发件...
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点评:从广州发到西北这边竟然要五天?把人能气死...广东的韵达已经气炸了,擅自签收,然后微信发信息自己拿回复它也不鸟你,不打电话过去绝不亲自送上门,在淘宝购了几次没办法只发韵达,只有一次是亲自送过来的,就5分钟不到的路程就是不自动送货...
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点评:第三就是价格实惠,比起一般的那些快递申通的比较便宜......
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点评:但是我这里的申通寄件点人真的太多了...)就这一个件让我感受到了申通的服务质量! 寄了,一次申通快递我就不想再用申通快递了...
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点评: 是真的一分都不想给,我手机丢了急着要,结果昨天给我弄错地址,今天更厉害,都没联系我就说送到无人电话联系明日送,我都没接到电话怎么跟我说明日送的?一查结果申通都这样,不想送就胡编理由,今天还问了客服说今天下午能送到,就这样送到的? 不得想起我第一次网购当时就是申通的快递,让我到一个地方去取我过去要一个多小时…我问能不能送,他说第二天给我送过来,结果第二天跟我说在一家冒菜店旁边让我去拿,我问他在哪个地方我不知道那个冒菜,结果配送员给我来了一局你找得到就来拿,找不到就别要了最多等你两分钟,我就呵呵了,当时我投诉也没管... 快递11点半打过电话给我有快递说稍微晚点送过来,下午一点半快件显示无人接听电话,我打电话给网点核实情况并且做了投诉,给我回复的信息是今天一定派送过去...你说你们缺德不缺德,商户快件都没有见呢,你就直接显示签收了,打尼玛客服,客服一直了解了解情况回复,你都了解一天了还没有了解明白吗?中国怎么有这样的客服,真给中国丢人,领导人都这么垃圾下面的员工能好吗……赶紧黄了吧...
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点评:简直无语...电话忘拿放车上了,当时没有接听,一会打回去,他说走到广场了...
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点评: 请不要道德绑架,体谅快递小哥不容易,你晚一天,行,我忍了,第二天,我给你电话问明情况,先是不接我电话,接了比我还有理,能有点责任心和羞耻心吗? 最恶心的快递物流,给一星都闲多,没有之一,这么下去退出历史舞台是早晚的事.... 一个星都不想给!每次申通送快递,把包裹往地上一扔就走人,我从淘宝上买的垃圾吗?往地上扔!起码的尊重没有吗?你年纪大了,不与你计较,为什么又刁难人?!现在我都不敢用申通了,每次淘宝买东西都会注明不可以发申通快递... 什么破申通,买个东西送一个星期,还没到,发往河南唐河县的,从漯河直接给我发到南阳市,然后第二天不给我发唐河,又给我发回漯河,然后再从漯河发到唐河,找他们客服,就会推皮球一样,推过来推过去,深圳说找漯河,漯河说找深圳,我笑了,发打电话就会说催催,然后也没有什么用,不还是要等着,不是不能零星,我直接零星...
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点评:说联系处理...申通快递有限公司有藐视中国劳动法行为...
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点评:......
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点评:以后淘宝我肯定备注拒绝邮申通快递!派件不及时,态度特别差! 太烂了,速度跟蜗牛差不多,真不知道怎么跟商家捆绑的,伤害消费者的时间,难道没有监管部门吗?往后不用淘宝买东西也不用申通,购物为了愉快,但是碰到申通就倒霉了,什么心情都没了,如果在不改进真的离倒闭就不远了,快件说不送就不送联系不到快递员不接电话,真是服了,再不然就没有物流信息跟踪,我也真是服了,这种快递,改名叫慢递吧,跟蜗牛比一下速度还可以...说隔天送...
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点评: 特地来评价一下申通快递...打人工客服,周六周天没上班,星期一就一直繁忙...
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点评: 快递都五天了,还是这个状态我真是服了,能不能有点效率啊,你们敢不敢再慢一点啊,真是要抓狂了,知道大冬天的你们不容易,你这要是到哈尔滨慢一点我也就不说啥了,这在广州是几个意思...汾西公司说退回来还要收我60元邮费...
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点评: 上海浦东金桥分公司电话客服不通,而且电话系统混乱,打进去就是“席忙,继续等待请按1…”语音没有间隔,完全就是瘫痪... 95543客服也是瘫痪状态,国内服务请按1,按完就自动挂机了...
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点评:但对于下面的加盟商如何做到监管到位,也是一个难题,谁也不能保证每个快递加盟商下次在看到这样的高利润不动心,这就需要快递公司出台相关管理政策,来防止此类事件再次发生... 3、8月7日上午10点左右,收件人给我电话说快递仍然没收到...
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点评:...在淘宝买东西发申通快递总是四天才到,而韵达圆通只需三天,并且申通快递的快递员送快递也不着急,常常是上午已经到站点的快递晚上才会送达...
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点评:发广东顺丰比申通都慢...就是我们这送快递的那个大叔,每次打电话就是懒懒散散的声音...
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点评:让自己去取!每天上班,又不能脱岗,哪有时间去取?不仅花时间,来回打车来回的费用都要2-3十元...昨天在申通寄的,今天早上8点40提示已经在派送了,到现在晚上7点多了,连个毛都没有看见,中午还打电话说急着用,像没听到一样...
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点评:买的东西其他快递公司都会送货上门,就申通牛逼哄哄的让上门取件...没有金刚钻,就别揽瓷器活,民营快递又不是只有申通快递,价格有没有任何优势,不知道哪里来的优越感,更何况还有邮政ems...
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点评:首先,我当时毕业了,很多东西需要带回家,于是我就联系了申通快递,一开始上门取件,称重付钱,一切都挺顺利的...就是我们这送快递的那个大叔,每次打电话就是懒懒散散的声音...
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点评: 面对申通快递这家快递公司,个人还是蛮认可的,前几日我有一个快件来了,我有事去了外地真的忘记了自己在路上还有一份快递,说起来也很巧手机在车上也就没了电,快递员到了我的楼下给我打了n次电话,毕竟手机没有电了最后还是没有打通,于是无奈的把邮件放在物业的值班室,在第二天早上快递员又给我打了电话,告诉我把快件放在那里,让我及时去取,三天后我回到家,当然会及时把快递取回来,上班快递员写着一行小字真的让我比较感动,没有及时把快递邮件送到您的手中,希望你能谅解,短短的几个字真的让我感到申通快递员是真的很有责任心...之前打他电话也不接,知道放快递柜还是家里人跑到他们站点查的,就这快递折腾的18号派送到22号谁敢让你家寄东西,道歉都没有的,你们犯的错还的让别人来承担,能有什么责任心! 首先,申通快递服务态度差,不主动联系客户,就算出了问题也不主动联系客户,其次在一个所有快递都能送到的地方,他却在分部停留5天也没有一条物流信息更新,物流信息不实时更新,我在蘑菇街买东西,在当晚9点查物流信息显示昨天的最后一条记录,可是当我在网页上查询显示我的包裹寄到另一个分部去了,牛头不对马嘴,当我打了客服投诉电话之后,她说会帮我处理,当天下午一个座机打电话过来,说我的包裹在中途发生交通事故了,所以有些延迟,可是这些消息从始至终我不知道,而且蘑菇街里面也没有显示,他重新问我要了地址,我告诉了他,也把周围标志性建... 这学期开学,在蘑菇街网购了件喜欢的商品,店家给发的申通,很平常心...
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点评:结果朋友又帮我寄了申通了,第一次本来想想就算了,结果第二次,还是一样快递到了,一点信息都没有,别人家的快递都会发信息,要是没有单号是不是要一直放着,为什么你们申通不会通知一下,还是说你们申通做的比较大,不太需要我们一个半个,服务就不用说了,什么快递员一句两句就自己来取,不然要反寄回去了...打客服电话你们可以试试...
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点评:)就这一个件让我感受到了申通的服务质量! 寄了,一次申通快递我就不想再用申通快递了...他从这件事情上来看申通快递的调度问题很大,非常的大,管理人员也不行...
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点评:如果还有点愧疚感... 1.快递已经到了2天了就是不给我送,打电话也不接,打官网电话也没有人接...
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点评:收了客户的钱,办事这么差劲,要不就别揽件,揽件了就应该给送到地方...不只是我,我们这一趟门头收包裹每次都扔地上,说说还报复人,算了丶惹不起躲得起...
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点评:我就奇怪了我当时寄件时是好的吗!等我收件时以损坏了,我不管你们是谁的责任,我只知道我是受害者...今天去申通快递参观了一下,没想到是这个样子的,规模挺大,业务真的好忙...
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点评:我真想爆粗口...好嘛人家拖了七天...
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点评:这个快递点是毕业的学长办的,服务态度比其他的好很多,是那种直接拍照取件的比较有效率...学校里面有个申通的快递站点,领快递我就直接出个宿舍就领到了...
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点评:希望申通快递总部能尽快给我解决!海南海口市海甸岛分部的申通快递的那家最好也要批评改正服务态度!!! 真的挺来气的,已经八天了都没动过,这是我退货的,现在卖家拒绝我的申请,说未收到货,现在淘小二已经介入,再到不了货淘小二就把钱款给卖家的话,然后鞋子又到卖家手里的话,我的损失谁来负责?我真的头一写这种劣评,虽然我知道天气恶劣,快件会迟,所以我等了一个星期才来说,太失望了,真的等的心都碎了,你们根本就不懂体谅下我们顾客的心情...我就想问问还要等好久...
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点评: 扬州申通快递公司,有知情人透露,扬州申通快递公司有违规行为,在加班时每人按13元每小时计算,不到1小时按5元计算,该公司让员工强制性加班...在这里想提醒所有申通用户,谨慎选择...
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点评: 我觉得申通快递还是可以,我从上海寄了个快递到成都,一个手机写了1kg要收25块钱,出省还要加15块钱的手续费,一共花了我40块钱...快递慢就算了还态度差,坐等申通倒闭...